10.1. Consentimiento al Uso de Datos Personales. Los clientes al aceptar los presentes T&C, consienten expresamente en el tratamiento de sus datos personales, en conformidad a la legislación vigente. El tratamiento de los datos personales de los clientes será de responsabilidad de Unidata S.A., en adelante “Unidata”, filial del Grupo SMU. El tratamiento de los datos personales, será efectuado con miras a aumentar el conocimiento de nuestros clientes, para efectos de mejorar su experiencia de compra, así como para otorgarles ofertas, promociones y en general cualquier otro beneficio, de acuerdo a lo definido en estos T&C, Asimismo, se deja constancia que el tratamiento de datos personales y únicamente supeditado para la realización de estudios u otros similares, puede incluir la comunicación, transmisión o transferencia a terceros distintos a Unidata, los cuales estarán sujetos a un proceso previo de anonimización, lo que permite que estos datos no puedan identificar a una persona o hacerla identificable. Asimismo, se deja constancia que para el cumplimiento de los fines de respaldo y/o procesamiento, los datos personales y la demás información proporcionada por los clientes, podrá ser almacenada y/o procesada por terceros distintos a Unidata, ya sea en Chile o en el extranjero.

10.2. Uso de Datos Personales. Los datos personales almacenados por Unidata podrán ser usados para uno o más de los siguientes fines: (i) Comunicarle ofertas, información publicitaria y/o comercial, que puedan ser de su interés. Lo anterior incluye el envío y/o entrega, por cualquier vía, de todo tipo de información, formularios, encuestas, publicidad on-line y off-line, y en general promoción de productos y/o servicios de Rendic Hermanos S.A. y/o Telemercados Europa y/o del Grupo SMU. Sin perjuicio de lo anterior el Afiliado podrá solicitar la suspensión del envío de las comunicaciones publicitarias o comerciales, de conformidad al artículo 28 B de la ley 19.496; /ii/ Validar, confirmar y procesar las solicitudes que los Afiliados realicen, por ejemplo, a través de sus compras o gestiones que realicen en Servicio de Atención al Cliente;, /iii/ Prevenir fraudes que puedan ocasionar daños a los clientes o a Telemercados Europa o a empresas que formen parte del Grupo SMU; y /iv/ efectuar el análisis de los datos entregados para efectos de aumentar el conocimiento de nuestros clientes, y así mejorar su experiencia de compra, otorgarles ofertas, promociones y en general cualquier otro beneficio, de acuerdo a lo definido en estos T&C. Asimismo, y para el logro de lo anterior, Unidata también podrá elaborar estudios internos y externos sobre los intereses y comportamientos de los clientes de manera de comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer más y mejores beneficios.

10.3. Recopilación de datos en poder de terceros y, o mediante fuentes accesibles al público. Unidata podrá complementar la información de sus clientes de Telemercados Europa en base a datos que se obtengan debido al desarrollo normal del negocio, a información aportada por terceras personas o, mediante datos personales que provengan de fuentes accesibles al público. Respecto de dicha información Unidata velará, a través los medios que tenga disponible, porque la información sea exacta, actualizada y que responda con veracidad a la situación real del titular de los datos, y serán manejados de acuerdo con lo dispuesto en la presente cláusula.

10.4. Seguridad, Transmisión de datos, comunicación al público. Unidata se compromete desde la recolección y durante todo su tratamiento y hasta su eliminación a proteger y custodiar los datos personales de sus afiliados con la debida diligencia. Los datos personales aportados por los Afiliados serán únicamente transmitidos al Grupo SMU y para los objetos señalados en el presente instrumento. Si para el cumplimiento de los servicios del Grupo SMU se deban entregar ciertos datos a terceros que colaboran con la prestación de tales servicios, los datos entregados serán los estrictamente necesarios para la prestación de éstos. Respecto de todos estos terceros, Unidata hará esfuerzos razonables para que dichos terceros se comprometan a proteger la privacidad de tales datos y a establecer los cuidados adecuados de los mismos tratando de mantener la integridad, seguridad y confidencialidad de la información personal que es compartida con ellos.

10.5 Derechos de los Usuarios (Derechos ARCO). De acuerdo a la Ley, todos los Usuarios tienen derecho, entre otros, a:

• Acceso: ser informados respecto del tratamiento de sus datos personales, ya sea sobre la información de los datos relativos a su persona, su procedencia y destinatario, el propósito del almacenamiento y la individualización de las personas a las cuales sus datos son transmitidos regularmente;
• Rectificación: que se modifiquen sus datos en caso que acredite que éstos sean erróneos, inexactos, equívocos o incompletos
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando éstos se encuentren caducos, carezcan de fundamento legal o si no desea continuar figurando en un registro de comunicaciones comerciales.
• Oposición: revocar, sin efecto retroactivo, la autorización para continuar con la utilización de sus datos personales, sin perjuicio que, debido a que éstos son esenciales para el Programa, podría traducirse en la exclusión del mismo.